ШлаинКонсалтинг
ShlainConsulting
КонсалтингКлиентыКомпанияНовостиБиблиотекаМагазинARIS-ExpressКонтакты
Наши новости
Интересные факты...
Июнь, 2008
Октябрь, 2008
Декабрь, 2008
Январь, 2009
Февраль, 2009
Март, 2009
Апрель, 2009
Июнь, 2009
Июль, 2009
Сентябрь, 2009
Октябрь, 2009
Декабрь, 2009
Январь, 2010
Февраль, 2010
Апрель, 2010
Май, 2010
Январь, 2011
Июнь, 2011
Ноябрь, 2011
Январь, 2012
Февраль, 2012
Новости
RSS
Итоги 2011 года в банковских технологиях
18.02.2012 15:19:27

В журнале "Банковские технологии" №12-2011 - традиционные итоги года в статье Бориса Шлаина "Итоги 2011 года: кризис - детонатор перемен".

Новогодний подарок
04.01.2012 21:36:41
Наш новогодний подарок - краткий обзор исследования 2011 World Retail Banking Report на русском языке.
Розничное кредитование: перспективы технологии
28.11.2011 20:02:39
"Розничное кредитование: перспективы технологии" - новая статья Бориса Шлаина в 10-м номере журнала "Банковские технологии".
CC Optimizaton Summit 2011: выступление Бориса Шлаина
06.11.2011 13:54:33
На конференции CC Optimization Summit 2011 28 октября был представлен доклад Бориса Шлаина на тему "Использование альтернативных каналов доступа - средство оптимизации контакт-центра".
ComSuite.ru
17.06.2011 21:13:50
"Умное" дистанционное обслуживание - одно из магистральных направлений нашей работы
Будущее - за дистанционным обслуживанием
17.06.2011 21:11:56

В 5-м номере журнала "Банковские технологии" за 2011 года опубликована статья Б. Шлаина и Е.Борисенко "Самообслуживание для юридических лиц: новое поле для конкуренции"

2010 - итоги года, 2011 - прогноз
22.01.2011 23:54:42
Борис Шлаин и Екатерина Борисенко подводят итоги 2010 года в сфере банковских технологий в 12-м номере журнала "Банковские технологии" в статье "Банковские технологии 2010: в(б)ремя альтернатив". 
Новые разделы сайта
09.05.2010 19:45:55
На сайте www.shlainconsulting.com появились новые разделы - Библиотека и Магазин. А также подраздел для еще одного направления деятельности ШлаинКонсалтинг - CRM и CallCenter.
Участие в CCWF-2010
19.04.2010 20:44:11
24 марта 2010 г. на форуме Call Center World Forum - 2010 Борис Шлаин представил доклад "Централизованный контакт-центр на базе CRM - подводные камни", в котором обобщены основные трудности и риски, связанные с построением централизованного контакт-центра на базе CRM-системы.
"ИТ в банках - 2010: фактор возрождения или балласт?"
19.04.2010 20:36:46
Доклад Бориса Шлаина на тему "ИТ в банках - 2010: фактор возрождения или балласт?" открыл работу Международного банковского CIO-форума, проходившего в Ялте 15-18 апреля 2010 года.

27 всего 1  2  3 
(C) Борис Шлаин 2008-2011
Консалтинг|Клиенты|Компания|Новости|Библиотека|Магазин|ARIS-Express|Контакты